Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Новосибирске

Обещали все сделать в самые короткие сроки и мы понадеялись очень сильно на фирму , но конечно же зря это было , потому что наша установка охраны затянулась на очень длительное время и все благодаря плохим сотрудникам . и если бы мы не оплатили за монтаж заранее то отказались бы просто и все

Магазин из за вас обокрали, а от вас не одна машина не приехала, рассказали то хорошо, что даже по несколько машин сразу на объекты направляете, вот только к нам вы почему то решили не приезжать совсем. За мы деньги каждый месяц бешеные платим, чтобы нас потом вот так просто кидали?! в любом случае теперь через суд с вами разбираться будем, просто так точно не оставим.

Я бы хотела что бы все работала нормально ,просто прыгать так с фирмы на фирму не очень хотелось , но видимо придётся . В данной фирме меня не устраивает качество самой охраны , так выглядят , что смотреть не приятно , а это же лицо фирмы все таки . Приезжали не опрятными ,и вид их был совсем не очень ,какой то помятый

После того как охранник уехал ,не могу досчитаться дорогого алкоголя который стоял на витрине . Стала смотреть камеры ,как будто у меня других дел нет , и вижу , что охранник под шумок бутылочку то унёс . Я просто в ярости ! Нормально так работают ребята ?охранники которые сами и воруют !

Надо было давно с вами договор расторгнуть, все никак не могли от них уйти, менеджеры звонками буквально задолбали, постоянные извинения за опоздания гбр, и их беспомощность. Лучше бы вместо извинений нормальных охранников отправляли, а не деньги собирали за так называемую «охрану»

Я уже устал , мне звонят каждый божий день ,хотят от меня чего то ,вобще не понятно ,что им нужно . Все уже оплатил ,работаем ,ну что ещё ?просто вывести из себя решили ?ну я не тот человек , мне это надоест и я расторгну договор просто , если такое продолжится

Мне не понравилось то, как они работают со своими постоянными клиентами! Я к ним все объекты свои подключил ! А они мне ни одной скидки не сделали! А вот когда мой сосед к ним подключался, ему сразу 50 процентов скидку на обслуживание дали! Где справедливость! И сейчас мне никто не хотел цену снижать! Вот я и нашла другую компанию , более лояльную! И мне тоже сделали очень хорошую скидку!

Оштрафовали на ровном месте просто не за что, почему мы должны платить за досрочное расторжение договора, если у нас магазин закрылся, и охрана нам больше не нужна. Несколько раз уточняла у менеджера, обещали что за подобные случае штрафных санкций нет, но все это оказалось лишь обещанием. В жизни больше с вами договор не подпишем.

Я вызывала пробно группу буквально на прошлой неделе . Менеджер нам обещал ,что мы можем посмотреть как работает группа ,вызывать их и они приедут за 3-4 минуты. Но мы их вызывали , они во первых приехали через 40 минут , так ещё и выписали штраф за вызов ложный . Я то штраф оплачу , но работать с фирмой не буду больше

Я не особо заинтересована в возобновлении договора . Хотя мне там так рассказывают красиво о том как они изменились и то что сейчас они работают в два раза лучше ,чем раньше . Хотя я и понимаю что это враньё . Сначала задумались что может и правда продолжить сотрудничество,потом решила что точно не стоит

Ну для чего вы работаете ? Я поставил в салон кнопку что бы хоть как то быть уверенным что когда меня нет ,девочкам в салоне помогут . Но нет ,я очень сильно ошибался один раз на вызов даже не приехали ,в других случаях по приезду отказались что либо делать . Ну и для чего я тогда оплачиваю денег ? Они мне не просто даются что бы на ветер их бросать

Я была бы рада ,если бы нам наконец-то вернули денег ,за то обслуживание которое не было предоставлено никак . Начиная хотя бы с того ,что у нас не работало оборудование почти месяц и как бы никто не приехал и не починил его , хотя мы заявок очень много оставляли ,толку то?вот реально не было никакого. Так никто не приехал к нам . Получается то охраны не было , а денег списывали

К моему счастью ,договор с фирмой закончился . Нам сказали ,что он автоматически приостановится и мы можем не переживать на этот счёт . Только договор не расторгли, и абонентскую плату нам так же и продолжали начислять . Ну что сказать ,платить я не собираюсь ничего ,пусть что хотят делают , это не наша же вина

Опять завысили абонентскую плату, непонятно почему, при подключении сотрудники компании нам обещали что цена на услуги охраны не будет меняться на периоде всего сотрудничества, но по факту пустые слова, и двух месяцев не прошло уже подняли, будем переходить на другую компанию, потому что это просто какая обдираловка на деньги.

Я не обязана кому то объяснять , почему я расторгаю договор . Вот мы так решили и на этом закончим наше общение и все . Но нет,им нужна именно причина и все тут! Я уже перестала брать трубки от них ,так они стали менять номера ,и долбить нам ото всюду

В кафе себе поставили тревожную кнопку ,от охраны мы отказались. Не нужна . Нам выставили счета на комплекс услуг ,5000,а по кнопке абон плата составляет -4 тысячи . Теперь мне кажется что с нас просто хотели денег лишних содрать и все

Уже лучше бы вообще охрану не ставили, чем то как вы сделали. Все наперекосяк, контрольную панель вообще установили не там где мы просили, провода над потолком болтаются, ничего толком не доделали. Обещали что все работы аккуратно произведут, а на деле ничего не доделали и ушли.

Мне этот чоп порекомендовал друг. Я конечно же ему доверился и тоже подключил сигнализацию от этой компании . Вначале мне и скидку хорошую сделали и рассказали все подробно! А потом долго не могли доделать свои работы , так как у них не хватало оборудования! Целый месяц я ждал своё оплаченное оборудование не только по охране, ещё и по видеонаблюдению ! В итоге мне все это надоело и как только я все получил и мне все доустановили , я сразу к другому чопу подключился!

Долго мы вели переговоры о снижении абонентской платы . Все дело было ещё после карантина -осенью примерно . Мы делали запросы на то что бы снизили абонентскую плату . И так как нам не давали ответа ,мы уже и договор расторгли .и только сейчас пришёл ответ что готовы нам что то предложить -но уже поздно

Камеры предложили на установку - которые были актуальны лет 10 назад , и хорошо у меня в этом деле муж разбирается . а то я бы установила какую то ерунду и деньги на ветер получается спустила , а тут изначально уберегла себя от этого . и хорошо просто что так вышло у меня , но фирму это никак не оправдывает , в том что они предлагают клиенту

К счастью мне удалось избежать суда , не то что бы я этого боюсь , а просто это ужасно тянет время . нас ограбили и мы несколько лет бились с фирмой в целях компенсации этого . на это дело потратили столько времени - в пустую . ущерба было на пол миллиона , а выплатили только сто тысяч . но судились бы мы еще лет 5 точно

Планировали охрану установить а получили кота в мешке. Оплатили полностью сумму за монтаж и охрану, но техника так и не увидели, вообще никто не пришёл. Это цирк какой, телефоны не менеджер не техник не берут. Непонятно куда вообще идти и кому жаловаться, просто обокрали, по-другому не назовёшь.

Приехал инженер на установку , с собой оборудование он взял которому на вид я бы дал лет сто , все пыльное , датчики огромные . оно типо беспроводное , но проводов там что то было слишком много , я спросил - это что ? мне ответили что это самое новейшее оборудование . и я отправил обратно этого инженера , потому что такое оборудование просто весь мой ремонт испортит

О урывали новый объект . Сделали запрос ,на то что бы к нам оперативно и быстро приехали и установили ,и дело это было перед майскими праздниками . Но увы все наши просьбы были отправлены куда подальше . Уже 6 число ,а мы до сих пор не на охране . И на сколько я понимаю ехать никто к нам не собирается

Я конечно понимаю все, но когда вызываешь техника ,потому что твоё оборудование не работает . А к тебе никто не едет , это очень странно . Ты находишься без охраны весьма продолжительное время ,а всем -все равно на это . Никто даже и не собирается что то делать . Меня данный факт ну очень удивил и более работать с фирмой я не хочу . Надо адекватно относится к своим клиентам

Конечно хорошо что нам снизили цену , но качество так и не повысили ,как обещали . Обещали что время реагирования снизят , и будут приезжать за минут 5. А они так и приезжают за 40 минут . Так что больше я на эти уловки точно не поведусь !

Когда то ребята хорошо и исправно работали . В последнее время качество конкретно подупало. У нас несколько магазинов и я по всем вижу слишком длительное время приезда и стали приезжать по одному человеку , что не серьезно ,потому что помочь один человек просто не может

Наличные за монтаж на месте инженеру отдали на руки, почему они не доехали до вас мне не понятно, почему ваши сотрудники постоянно мне названивают с вопросом когда мы произведём оплату, хотя мы оплатили все в день монтажа. Куда дел деньги ваш инженер мне не понятно, но второй раз оплачивать монтаж из за халатности ваших сотрудников, я не собираюсь.

Меня удивляет, как этот чоп ещё работает! В них такая цена заоблачная, а качество совсем на низком уровне! Мне не понравилось , что они говорили, что сервисное обслуживание входит в ежемесячную абонентскую плату, а по факту я плачу за каждый выезд! Даже , если инженер ничего не применил из дополнительного оборудования, даже батарейку ни разу не поставили мне , я все-равно им каждый раз счета за предоставление его работ оплачиваю! Почему сразу не озвучили, что каждый выезд инженера платный, я бы к ним не подключался!

Не стыда не совести у компании нет, сами же нас подвели своим опозданием, причём настолько что от магазина ничего не осталось, все вынесли даже стульев несчастных и тех не осталось, а охранники компании были непонятно где. До сих пор звонят извиняются, а что толку мне от их извинений легче не становится, лучше бы приезжали вовремя.